FAQs Comauto Volkswagen em Montenegro, RS

1. Posso trocar meu carro com financiamento em andamento?
Sim! Mesmo com financiamento em aberto, você pode trocar seu carro conosco. A nossa equipe cuida de todo o processo de quitação do seu usado e conduz a nova operação aqui na concessionária.
2. É possível receber troco na troca, mesmo com o carro financiado?
Sim! Se o seu carro tiver um valor de mercado maior do que o saldo devedor, você ainda pode receber um valor de troco para usar como quiser.
3. A concessionária cuida de toda a burocracia da troca?
Sim! Aqui na concessionária VW, cuidamos de tudo: avaliação, quitação do financiamento, documentação e novo financiamento. Você só precisa escolher seu próximo carro!
4. Qual é o processo de compra de um veículo?
Você será atendido por um consultor que auxiliará na escolha do veículo, análise de crédito, negociação, forma de pagamento e documentação.
5. Posso fazer um test-drive antes de comprar?
Sim, basta agendar com nosso time de consultores.
6. Posso negociar o preço do veículo?
Sim, sempre é possível avaliar descontos, bônus ou promoções vigentes.
7. Posso reservar um veículo que não esteja disponível?
Sim, é possível reservar modelos não disponíveis no estoque.
8. Posso incluir acessórios adicionais na compra?
Sim! Oferecemos uma linha completa de acessórios.
9. Os veículos já vêm com película ou insulfilm?
Não, mas é possível incluir como acessório adicional na compra.
10. Os veículos 0km já vêm emplacados?
Não necessariamente, mas oferecemos o serviço de emplacamento para sua comodidade.

1. Como funciona a avaliação de veículos usados?
Analisamos ano, modelo, estado geral, histórico e valor de mercado.
2. Os carros usados são de procedência garantida?
Sim, com checagem completa de histórico e qualidade.
3. Qual a diferença entre um veículo seminovo e um usado?
Seminovo tem menos tempo de uso, baixa quilometragem e geralmente único dono.
4. Quais são os benefícios de um veículo VW certificado usado?
Veículos revisados, com garantia estendida e qualidade assegurada pela VW.
5. Veículos usados podem ser financiados?
Sim, temos financiamento para veículos seminovos e usados com ótimas taxas.
6. Posso fazer test-drive em um veículo usado?
Sim, basta agendar com antecedência com um de nossos consultores.

1. Quais são as opções de financiamento disponíveis?
CDC “Crédito Direto ao Consumidor”, consórcio e planos com entrada reduzida ou carência.
2. Quais documentos são necessários para financiamento?
RG, CPF, comprovante de renda e residência.
3. É possível aprovar crédito com score baixo?
Sim, analisamos caso a caso com apoio de diversas instituições financeiras.
4. Existe carência para o início do financiamento?
Sim, algumas campanhas oferecem até 90 dias para o primeiro pagamento.
5. Posso financiar com CNPJ?
Sim, temos condições especiais para empresas e produtores rurais.
6. Posso usar meu FGTS na compra de um carro?
Atualmente o FGTS não é aceito para compra de veículos.
7. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Cartão de crédito, PIX, TED, boleto bancário e financiamento.

1. Qual é a política de garantia da VW?
Garantia de 3 anos ou 100.000 km, o que ocorrer primeiro.
2. O que está incluído no pacote de manutenção?
Troca de óleo, filtros, checagem de segurança e fluidos.
3. Posso fazer revisões fora da rede autorizada?
Não, para manter a garantia de fábrica, as revisões devem ser feitas em concessionária VW.
4. Como agendar manutenção ou revisão?
Pelo site, telefone ou WhatsApp da concessionária.
5. E se eu tiver um problema técnico após a compra?
Nossa equipe técnica avaliará e, se coberto pela garantia, fará os reparos sem custo.
6. Vocês oferecem garantia estendida?
Sim, temos planos de garantia estendida com cobertura nacional.

📌 FAQ – Perguntas Frequentes | Concessionária Volkswagen

1. Posso trocar meu carro com financiamento em andamento?

2. É possível receber troco na troca, mesmo com o carro financiado?

3. A concessionária cuida de toda a burocracia da troca?

4. Qual é o processo de compra de um veículo?

5. Posso fazer um test-drive antes de comprar?

6. Posso negociar o preço do veículo?

7. Posso reservar um veículo que não esteja disponível?

8. Posso incluir acessórios adicionais na compra?

9. Os veículos já vêm com película ou insulfilm?

10. Os veículos 0km já vêm emplacados?

1. Como funciona a avaliação de veículos usados?

2. Os carros usados são de procedência garantida?

3. Qual a diferença entre um veículo seminovo e um usado?

4. Quais são os benefícios de um veículo VW certificado usado?

5. Veículos usados podem ser financiados?

6. Posso fazer test-drive em um veículo usado?

1. Quais são as opções de financiamento disponíveis?

2. Quais documentos são necessários para financiamento?

3. É possível aprovar crédito com score baixo?

4. Existe carência para o início do financiamento?

5. Posso financiar com CNPJ?

6. Posso usar meu FGTS na compra de um carro?

7. Quais são as formas de pagamento aceitas?

1. Qual é a política de garantia da VW?

2. O que está incluído no pacote de manutenção?

3. Posso fazer revisões fora da rede autorizada?

4. Como agendar manutenção ou revisão?

5. E se eu tiver um problema técnico após a compra?

6. Vocês oferecem garantia estendida?

1. Vocês oferecem assistência 24h?

2. Há programas de fidelidade ou vantagens para clientes?

3. É possível aprovar crédito com score baixo?

4. A concessionária oferece carros por assinatura?

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